Авторы Александра Григоренко, Иван Кузьмин
В сфере риск-менеджмента для определения видов угроз и их воспринимаемой значимости принято использовать специальные термины-метафоры. Многие из них имеют названия, связанные с животными, так что получается «зоопарк угроз». Например, существуют «черные лебеди», «серые носороги», «черные слоны» и «черные медузы». Есть и мифологический персонаж «король драконов».
Выбирая приоритеты и принимая решения, сегодня дальновидные политики и бизнесмены стараются учитывать разные виды рисков, классифицируя и анализируя принятые подходы, методы анализа и даже психологические установки. Такая привычка обостряет прогностическое зрение и может быть полезна всем, кто планирует свое будущее.
«Черный лебедь»
Исторически термин «черный лебедь» использовался в Европе для обозначения чего-то невозможного, пока настоящие черные лебеди не были обнаружены исследователями в 1697 году в Австралии. Применительно к сфере риск-менеджмента событиями-«черными лебедями» обозначают что-то, что происходит неожиданно и имеет большие последствия. Термин предложил Нассим Талеб в книге «Черный лебедь. Под знаком непредсказуемости», опубликованной в 2007 г. После того как такое событие произошло, людям свойственно думать, что случившееся можно было предотвратить. При этом на деле, по мнению Талеба, предугадать «черных лебедей» невозможно: зачастую мы даже не можем вообразить подобное развитие событий.
По мнению автора термина, традиционные методы оценки рисков и прогнозирования ошибочно не учитывают этих редких птиц. Он утверждает, что большинство моделей лишь экстраполируют прошлый опыт, проводят статистический анализ уже имеющихся данных и не способны учитывать непредсказуемые события будущего. По его мнению, чтобы быть готовыми к «черным лебедям», необходимо развивать, так называемую «антихрупкость», устойчивость и гибкость организаций и государств к любым катаклизмам.
«Я думаю, что это пример некомпетентности правительств во всем мире в решении проблем и их отрицании».
Нассим Талеб, экономист и трейдер, автор термина «черный лебедь» о пандемии COVID-19.
При этом «черные лебеди» могут быть как негативными, так и позитивными. К последним относятся непредсказуемые события, имеющие положительный результат. Например, изобретение интернета и появившаяся благодаря этому возможность соединить людей почти во всем мире единой сетью привели к значительному прогрессу в человеческом развитии. Изначально разрабатывавшийся для обеспечения и поддержания надежной связи в случае ядерной войны, интернет создал огромные выгоды для гражданского использования. По мнению Нассима Талеба, большинство крупных научных открытий, исторических событий и иных достижений представляют собой результат неуправляемых и непредсказуемых «черных лебедей».
Для грамотного планирования нужно всегда исходить из того, что «черный лебедь» может случиться, и стараться прогнозировать реакции как собственные, так и сторонних акторов на подобные события. Какими бы ненадежными не казались такие футуристические рассуждения польза от них очевидна как минимум с точки зрения создания «антихрупкости». Важность этой концепции состоит не в том, чтобы предсказать непредсказуемое, а в том, чтобы улучшить возможность человека или организации реагировать на кризис, минимизируя негативные последствия или извлекать максимум выгоды из позитивных событий.
1. Атака 11 сентября 2001 года: Эта террористическая атака на США была неожиданным событием с огромными последствиями. Она привела к глобальным изменениям в политике безопасности и началу войны против терроризма.
2. Финансовый кризис 2008 года: Внезапный обвал рынка ипотеки в США вызвал глобальный экономический кризис, который повлиял на финансовые системы по всему миру.
«Серый носорог»
«Серые носороги» — это очень вероятные, значительные по последствиям, но игнорируемые угрозы. Термин предложила эксперт в области риск-менеджмента Мишель Вукер. В отличие от «черных лебедей», «серые носороги» заметны и могут быть обнаружены заблаговременно благодаря тщательному наблюдению и анализу ситуации. Если вовремя не принять против них меры, это может привести к значительным негативным последствиям. Несмотря на кажущуюся очевидность, их часто игнорируют из-за различных предубеждений, стремления выдавать желаемое за действительное или извлечения краткосрочной выгоды.
Один из основных шагов для противодействия «серому носорогу» — это признать его существование, что часто бывает очень сложно. Следующий этап - оценка процесса принятия решений, выявление его сильных и слабых сторон. Идеальный вариант - заранее создать систему, способную выявлять «серых носорогов» и формировать стратегии противодействия им.
«Хуже всего [реагируя на «серого носорога»] — это ничего не делать. Многие люди боятся поступить неправильно. Я думаю, это главная причина, почему «серые носороги» игнорируются»
Мишель Вукер, политический аналитик, автор термина «серый носорог».
Предотвращению «серых носорогов» больше всего мешают когнитивные искажения. Многие люди склонны иметь предубеждения, заставляющие их смотреть на вещи более оптимистично, чем следовало бы. Во многом это связано с человеческим инстинктом отрицать негативные явления, эволюционно сложившимся как способ защиты психики от пугающей реальности. Помимо этого, борьбе с «серыми носорогами» мешают и наши предубеждения, негативно влияющие на то, какие решения мы принимаем и как. Зачатую и консерватизм крайнего толка может помешать принять меры и не допустить надвигающийся «шторм». Лучше ничего не менять пока не накроет с головой! Интересно, что в одной из предиктивных моделей изменений, которую ввели в обиход организационные психологи Катарина Скот и Денис Джеф крайние консерваторы, плохо адаптирующиеся к любым переменам и тормозящие инновационное развитие компаний, определяются зооморфной метафорой «зубры».
Типология предсказуемых угроз вариативна, «серые носороги» бывают «атакующими», «повторяющимися», «мета-» и «неопознанными».
«Атакующие серые носороги» представляют собой неизбежную и быстро приближающуюся угрозу, которая требует немедленного внимания и действий. Это риски, которые уже накоп