Подготовил Иван Кузьмин
Рефлексивное управление – мощный инструмент влияния на поведение и решения людей, основанный на манипуляции их восприятием и мотивацией. Этот подход, разработанный в 70-х годах XX века, находит применение в самых разных сферах – от психологии до военной стратегии.
О чем речь
Рефлексивное управление – это подход, который помогает влиять на поведение и решения людей, отталкиваясь от их восприятия, мотиваций и убеждений. Суть метода заключается в том, чтобы создать такие условия, при которых человек или группа принимают нужное для инициатора решение, думая, что это их собственная идея. Ключевая задача заключается в том, чтобы воздействовать на сознание другой стороны, незаметно навязывая необходимую предпосылку и формируя выгодное для инициатора решение, при этом сохраняя видимость автономности действий объекта управления.
Важной особенностью рефлексивного управления выступает его ориентация на работу с информацией. Управляющий субъект не только анализирует и интерпретирует вводные данные, но и сознательно формирует сообщения, которые изменяют восприятие объекта управления необходимым образом. Таким образом, акцент делается на создание условий, при которых объект сам принимает желаемое решение, не осознавая внешнего влияния.
Идея рефлексивного управления получила развитие в 70-х годах XX века. Основы этой теории заложил советский и американский психолог и математик, профессор Калифорнийского университета Владимир Лефевр. В частности, в его формулировках рефлексивное управление понимается как передача информации от одного индивида другому с целью формирования решения, заранее предопределенного передающей стороной.
Об этом говорят
«Главная проблема как раз в том, чтобы избавиться от свободы выбора, жестко подвести к нужному решению, сохранив уверенность, что выбор свободный. По-научному это называется принудительным ориентированием»
Виктор Пелевин, цитата из романа «Шлем ужаса: Креатифф о Тесее и Минотавре»
«Немало усилий приложил Братец Кролик. Он удачно провел рефлексивное управление, умоляя Братца Лиса: “Делай со мной что угодно, только не бросай меня в терновый куст”. И добился своего – спасся именно в терновом кусте»
Георгий Смолян, главный научный сотрудник Института системного анализа Российской Академии наук
«…рефлексивные отношения возникают в тот момент, когда кто-то из потенциальных противников, встав на соответствующую рефлексивную позицию, осознает наличие предконфликтного либо конфликтного отношения и пытается моделировать представления, интенции и ожидания контрагента»
Борис Бирштейн и Виктор Боршевич, из публикации «Стратагемы рефлексивного управления в западной и восточной культурах»
«В войне, где используется рефлексивное управление, сторона с самым высоким качеством “рефлексии” (более способная имитировать мысли другой стороны или предсказывать ее поведение) будет иметь лучшие возможности победить»
Тимоти Томас, сотрудник управления по исследованию зарубежных вооруженных сил Форт-Ливенворс, в статье «Рефлексивное управление в России: теория и военные приложения»
На самом деле
Успех рефлексивного управления зависит от точного понимания психологии, ценностей и стратегий объекта воздействия, что требует значительных ресурсов для сбора информации и анализа. Ошибки в оценке или интерпретации данных могут привести к непредсказуемым последствиям и масштабным неудачам. Тем более что в современных условиях общества постмодерна дать конкретную оценку набору ценностей человека и категориям его мышления не всегда представляется возможным.
Используя рефлексивное управление, мы так или иначе отталкиваемся от предпосылки, что человек рационален и будет действовать определенным образом, который его мышление в условиях нашей манипуляции сочтет выгодным. Это, в свою очередь, создает немалое количество проблем, ведь теория рационального выбора имеет серьезные ограничения. Важно понимать, что она нередко упрощает поведение человека, предполагая его полную рациональность. Однако на действия в реальном мире часто влияют когнитивные искажения, эмоции, социальные и иные факторы, которые порой предугадать невозможно. Именно их и нужно учесть, чтобы успешно реализовать тактику рефлексивного управления.
Вдобавок использование этого подхода неизбежно поднимает проблемы этического характера. Манипуляции, направленные на изменение восприятия и намерений другой стороны, могут привести к разрушению доверия и серьезным репутационным потерям, особенно если их применение становится известным. Когда другая сторона осознает факт манипуляции, это способно вызвать негативную реакцию, вплоть до обострения конфликта. Хотя рефлексивное управление может быть действенным инструментом, его использование связано с высокими рисками.
Дискуссия
Многие авторы, например М. Ионов и С. Леоненко, размышляли и об использовании рефлексивного управления в военной сфере. Одна из ключевых идей здесь заключается в создании у противника ложной картины происходящего. Достичь этого помогают данные разведки, дезинформация и психологическое воздействие на их основе. Размышляя о социальном портрете и психологии потенциального противника, командующий может воспроизвести логику его мыслей, что, в свою очередь, сделает возможным манипулятивное воздействие на его решения.
В такой ситуации важным элементом противоборства становится анализ личностных особенностей командиров, их биографий и привычек. Личностный профайлинг командования противоборствующей стороны, традиционно осуществляемый разведывательными службами, становится важной опорой для формирования представлений о том, какую манипуляцию можно осуществить в отношении противника, какие слабости использовать и каких реакций ожидать.
Ярким примером эффективного применения рефлексивного управления можно назвать операцию «Мясной фарш», проведенную во время Второй мировой войны. Для того чтобы убедить немецкое командование, что основная цель союзников – не Сицилия, а другие объекты, была разработана тщательно спланированная дезинформационная операция. Союзники организовали находку тела офицера с подложными документами, в которых утверждалось, что наступление на Сицилию станет лишь отвлекающим маневром, а настоящий удар будет производиться в Сардинии и Греции.
Немецкая разведка приняла информацию за чистую монету, и это привело к переносу немецких войск и ресурсов в Сардинию и Грецию. Не последнюю роль в итоговом успехе сыграла личная убежденность Гитлера в том, что его противники буду атаковать именно на этих направлениях: он отверг позицию Муссолини, утверждавшего, что атака будет происходить именно на Сицилии. В результате союзники смогли успешно высадиться именно в этой итальянской области, что стало решающим шагом в кампании.
Георгий Смолян и вовсе пишет о том, что истоки использования рефлексивного управления в военном деле можно отследить еще в древнем Китае. Например, в трактате Сунь-Цзы, датируемом VI веком до н. э., военная хитрость описывается как основа стратегического искусства. Главы этого произведения акцентируют внимание на победе без прямого столкновения, что включает использование обмана и психологических маневров. Смолян также обращает внимание на то, что в те времена существовало понятие «стратагемы» – проработанной последовательности шагов, направленной на решение определенной задачи или достижение скрытой цели с учетом психологических особенностей противника и иных факторов.
Это важно
Эффективность рефлексивного управления определяется множеством факторов, среди которых ключевое значение имеют аналитические способности как инициатора воздействия, так и того, кто становится его объектом. Уровень общей эрудиции и жизненного опыта обеих сторон также играет важную роль, поскольку он влияет на их способность интерпретировать и предугадывать действия друг друга.
Немаловажным аспектом выступает осведомленность участников процесса о мотивах, слабостях и возможностях своих оппонентов, что позволяет точнее прогнозировать их реакции. Таким образом, успешность рефлексивного управления во многом зависит от того, насколько глубоко обе стороны понимают не только друг друга, но и контекст, в котором разворачивается их взаимодействие.
В сухом остатке
Рефлексивное управление – это метод влияния на поведение и решения людей через манипуляцию их восприятием и мотивацией, с созданием условий, при которых объект воздействия принимает нужное инициатору решение, полагая его собственным. Этот подход активно используется в различных сферах, включая военную, где он позволяет формировать ложные картины реальности для противника с целью достижения стратегических целей.
Однако эффективность рефлексивного управления ограничена, в первую очередь, сложностью его применения. Успех зависит от глубокого анализа психологии и ценностей объекта, что требует значительных ресурсов, а ошибки в оценках могут привести к неприятным последствиям.
Кроме того, методы рефлексивного управления вызывают сомнения с точки зрения этики, так как их применение связано с разрушением доверия и риском репутационных потерь. Эти аспекты делают рефлексивное управление сложным инструментом, требующим тщательного анализа и осторожного применения.
Что почитать
- Chotikul D. The Soviet theory of reflexive control in historical and psychocultural perspective: preliminary study. Monterey, California. Naval Postgraduate School. 1986.
- Thomas, T. Russia's reflexive control theory and the military // Journal of Slavic Military Studies. 2004. Vol. 17. №2. P. 237–
- Till, C. Propaganda through ‘reflexive control’ and the mediated construction of reality // New Media & Society. 2021. Vol. 23. №6. P. 1362–
- Смолян Г.Л. Рефлексивное управление – технология принятия манипулятивных решений // Труды Института системного анализа Российской академии наук. 2013. Т. 63. №2. С. 54–61.
©«Новый оборонный заказ. Стратегии»
№ 1 (90), 2025 г., Санкт-Петербург
